107年度宜蘭縣休閒農業區跨域輔導計畫
宜蘭縣農會
辦理休閒農業SGS魅力服務秘密客訓練及說明會
SGS魅力服務秘密客說明會
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日期 |
時 間 |
說明會課程內容 |
備註/地點 講師 |
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08：00-08：20 |
報到 |
勝洋休閒農場 (員山八甲路15~6號) |
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08：20-08：30 |
主持人致詞 |
宜蘭縣農會-總幹事陳誌銘 |
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08：30-09：30 |
魅力品質的概念 |
宜蘭縣休閒農業發展協會 總幹事 柯銳杰 |
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09：30-10：30 |
服務品質理論 |
宜蘭縣休閒農業發展協會 總幹事 柯銳杰 |
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10：30-11：30 |
秘密客的輔導機制 |
宜蘭縣休閒農業發展協會 總幹事 柯銳杰 |
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11：30-12：30 |
午餐 |
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12：30-13：00 |
綜合討論 |
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赋歸 |
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12:30-12:50 |
報到 |
天送埤休閒服務中心 (三星鄉天山村三星路8段18號) |
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12:50-13:00 |
主持人致詞 |
宜蘭縣農會-總幹事陳誌銘 |
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13:00-14:00 |
魅力品質的概念 |
宜蘭縣休閒農業發展協會 總幹事 柯銳杰 |
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14:00-15:00 |
服務品質理論 |
宜蘭縣休閒農業發展協會 總幹事 柯銳杰 |
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15:00-16:00 |
秘密客的輔導機制 |
宜蘭縣休閒農業發展協會 總幹事 柯銳杰 |
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16:00-16:20 |
休息 |
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16:20-16:50 |
綜合討論 |
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赋歸 |
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